联系方式总览

本站由内容团队与信息核验团队共同维护，日常需要处理的事务主要包括：服务器信息纠错、收录申请、运营方关联反馈、登录器安全举报、内容合作咨询。为提高处理效率，我们按事务类型划分了不同的联系渠道，请根据你的具体需求选择对应方式。

以上邮箱与客服渠道均为本站对外公开的联系方式，我们不通过任何第三方平台索要账号密码或支付信息。如遇冒充本站名义要求转账的情况，请勿理会并保留证据向我们举报。

工作时间与服务承诺

本站内容团队的常规工作时间为周一至周日 10:00—22:00（含法定节假日），信息核验员在开服高峰时段（10:00—14:00、19:00—23:00）在线。非工作时段提交的邮件，我们会在下一个工作时段开始后按顺序处理。

我们的服务承诺包括：

• 信息纠错 24 小时内响应：玩家反馈的字段错误（如开服时间、版本类型、运营方名称有误），我们会在 24 小时内复核并修正。
• 安全举报 12 小时内优先处理：涉及登录器木马、钓鱼页面、冒充客服等安全类举报，优先于其他事务处理，核实后立即下架相关条目。
• 收录申请 2 个工作日内答复：无论是否通过，均会邮件告知结果与原因。
• 不收取任何费用：信息纠错、收录申请、安全举报均为免费服务，我们不会以「加急」「推荐位」等名义收费。

需要说明的是，我们无法处理游戏内的账号找回、充值退款、装备纠纷等事务，这些属于运营方职责范围，请直接联系对应服务器的官方客服。

各部门与业务线联系指引

内容编辑部

负责版本分类标注、开服日历维护、版本差异科普文章撰写。如果你发现某条服务器的「微变/中变/超变」标注与实际情况不符，或希望我们补充某个版本的科普内容，请联系 [email protected]，并附上服务器名称、区服与具体问题描述。

信息核验组

负责服务器稳定性抽样、运营方关联识别、收录审核。运营方如需申请收录，请提供：服务器名称、开服时间、版本类型、等级上限、转生次数、官方公告地址、客服联系方式。资料不全的申请将被退回补充。联系邮箱：[email protected]。

安全响应组

负责登录器安全、钓鱼页面、冒充客服等安全事务。举报时请提供：涉事服务器名称、可疑文件哈希值（如有）、截图或页面地址、你的联系方式（便于回访）。联系邮箱：[email protected]。

商务合作

负责内容合作、数据合作、品牌咨询。我们不接受任何形式的「付费排名」或「付费删帖」，合作内容需符合本站内容准则。联系邮箱：[email protected]。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的服务器收录申请多久能通过？

资料齐全的情况下，通常 2 个工作日内完成审核。审核标准包括：是否有公开开服公告、是否有可联系的客服渠道、运营方是否有历史不良记录。新运营方首次申请可能需要额外核验，时间会稍长。

Q2：为什么我反馈的信息错误没有立即修改？

所有纠错都需要经过复核，以避免误改。我们会比对运营方公告、抽样登录测试、查看玩家社区反馈，确认后再修改。这一流程通常需要数小时至 1 个工作日。

Q3：可以帮我把某个服务器从本站删除吗？

如果该服务器存在安全问题、虚假宣传或已关服，我们会核实后下架。但仅因「不想被收录」而要求删除，我们一般不予处理，因为收录信息属于公开资讯。如涉及侵权，请提供权属证明，我们会依法处理。

Q4：你们会回复每一封邮件吗？

会。所有在工作时段内收到的邮件，我们都会在承诺时效内回复。若超过时效未收到回复，可能是邮件被拦截，请更换邮箱重发或通过在线客服反馈。

Q5：如何判断联系我的「客服」是不是本站官方？

本站官方客服仅通过本页面公布的邮箱与在线客服渠道联系，不会主动私聊索要账号密码、不会要求转账、不会推荐具体服务器充值。凡不符合以上特征的，均为冒充。